E-Commerce
Der Begriff Electronic Commerce (E-Commerce) bezeichnet ein
Geschäftsmodell, das es Unternehmen und Einzelpersonen
ermöglicht, Waren und Dienstleistungen über das Internet zu
kaufen und zu verkaufen. E-Commerce ist in vier
Hauptmarktsegmenten tätig und kann über Computer, Tablets,
Smartphones und andere intelligente Geräte durchgeführt werden.
Nahezu alle erdenklichen Produkte und Dienstleistungen sind über
E-Commerce-Transaktionen erhältlich, darunter Bücher, Musik,
Flugtickets und Finanzdienstleistungen wie Aktieninvestitionen
und Online-Banking. Als solche gilt es als eine sehr disruptive
Technologie.
Wie oben erwähnt, ist E-Commerce der Prozess des Online-Kaufs
und -Verkaufs von konkreten Produkten und Dienstleistungen. Es
umfasst mehr als eine Partei zusammen mit dem Austausch von
Daten oder Währungen, um eine Transaktion zu verarbeiten. Es ist
Teil der größeren Industrie, die als elektronisches Geschäft
(E-Business) bekannt ist und alle Prozesse umfasst, die
erforderlich sind, um ein Unternehmen online zu führen.
E-Commerce hat Unternehmen (insbesondere solchen mit einer
geringen Reichweite wie kleinen Unternehmen) dabei geholfen,
Zugang zu einer breiteren Marktpräsenz zu erhalten und eine
breitere Marktpräsenz aufzubauen, indem billigere und
effizientere Vertriebskanäle für ihre Produkte oder
Dienstleistungen bereitgestellt werden. Target (TGT) ergänzte
seine physische Präsenz um einen Online-Shop, der es Kunden
ermöglicht, alles von Kleidung und Kaffeemaschinen bis hin zu
Zahnpasta und Actionfiguren direkt von zu Hause aus zu kaufen.